Drogisterij.net ervaringen en reviews

Door TJ 10-1-2013 (ordernummer 5998314)
Op 21 november 2012 plaatste ik een bestelling op drogisterij.net. De bestelling was iets om mee te nemen op reis een week later. Op de website stond aangegeven dat de bestelling binnen 24 uur zou worden geleverd, dus dit zou voor mij geen problemen opleveren.

Twee dagen later kreeg ik echter een email dat het product onverhoopt niet op voorraad was en dus pas twee weken later geleverd zou worden. Ik heb direct een email terug gestuurd, waarin ik heb aangegeven dat ik de bestelling wilde annuleren en het geld graag teruggestort zag op mijn rekening. Op deze email heb ik geen reactie gekregen.

Twee dagen geleden kreeg ik de boodschap dat het pakketje op 9 januari 2013 bij mij thuis zou worden bezorgd. Vervolgens heb ik een email gestuurd waarin ik aangaf dat ik het pakketje niet wens te ontvangen omdat ik nog steeds op reis ben. Vandaag ontving ik het bericht dat het pakketje bij mijn buren is bezorgd.

Na een email waarin ik wederom heb aangegeven dat ik dit niet accepteer, ontving ik een kortingsbon van E3,95. Uiteraard ben ik niet van plan deze kortingsbon te gaan gebruiken, want dit was de eerste en laatste keer dat ik iets heb besteld op deze website.

Door anoniem 29-12-2012 (ordernummer 6020990)
Ik begrijp niet wat er mis is gegaan bij de bestellingen van de personen die een negatieve recensie achterlaten. Omdat de producten van Brut moeilijk zijn te vinden in de winkels heb ik deze besteld bij drogisterij.net. In totaal vijf artikelen.

Vrijdagavond via Ideal betaald om 20:38 en vervolgens om 22:18 een bevestiging ontvangen met het track en trace-nummer van mijn bestelling. De volgende ochtend (zaterdag) 10:00(!) werd er aangebeld door de bezorger van Selektvracht. Normaliter neem ik niet de moeite om een recensie te schrijven maar in dit geval vond ik het wel gepast en netjes om dit te doen. Iedereen is natuurlijk vrij in het beoordelen van de recensies en in het kiezen van een webshop maar ik raad Drogisterij.net zeker aan.

Door R. 16-10-2012 (ordernummer 5966267)
De eerste bestelling bij Drogisterij.net was niet compleet. Direct een mail gestuurd en ze zouden het nazenden. Door niet al te positieve reactie's op internet zag ik het somber in. Na een week is het product netjes afgeleverd!

Door Roos 18-6-2012
Vrijdag voor 21 uur besteld, op maandagavond nog steeds niets in huis. Ik ben niet tevreden.

Door art 3-6-2012
Zeer slechte terug betalers als je iets retour stuurt, je eigen geld dat je hebt moeten betalen, daar moet je soms maanden op wachten voor je het terug krijgt. Zeer slechte klantenservice, ze houden je maar aan het lijntje. Wacht nog steeds op mijn geld.

Door mariska 22-11-2011
Ik ben erg tevreden over Drogisterij.net. Ik had mijn artikelen om 14:00 uur besteld en kreeg ze de volgende middag al. Daarnaast waren de artikelen ook in de actie, dus mooi meegenomen.

Door Bianca 7-6-2011
Mijn tweede bestelling boven de ? 100 werd weer niet binnen de beloofde 24 uur geleverd. Ook bij deze bestelling zijn we weer een week verder en nog niets ontvangen. Op mails reageren ze niet en ik ben niet van plan ? 0,35 per minuut te betalen als je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Mijns inziens zijn ze toe aan een nieuwe slogan, daar ze de huidige zeker niet waarmaken.

Door Yvonne Janssen 25-2-2011
Ik was tot nu toe ook tevreden met drogisterij.net, maar ik ben het inmiddels ook niet meer.
Ik had net mijn bestelling met IDEAL betaald, maar kreeg vervolgens bericht dat de betaling niet afgerond kon worden. Het geld is dus wel van mijn rekening afgeschreven, voor zover ik weet.

Verder kreeg ik geen bevestigings-email van Drogisterij.net.
En wanneer ik hun klachtenformulier invul, dan krijg ik steeds het bericht, dat ik het formulier niet goed heb ingevuld.