Fonq ervaringen en reviews

Fonq.nl is hét eigentijdse webwarenhuis met een uitgebreid assortiment actuele merkproducten op het gebied van wonen, koken, tuin, design en cadeaus. Naast een webwarenhuis heeft fonq.nl diverse online speciaalzaken en merkenshops. Fonq.nl hanteert een -one brand, multiple-site- strategie.

Fonq.nl bestaat uit een aantal niche shops, deze shops zijn volledig gericht op één productgroep of merk. Voorbeelden zijn o.a. afvalemmershop.nl, klokwinkel.nl, barbequespeciaalzaak.nl en kapstokkenwinkel.nl. Daarnaast heeft fonq.nl een aantal merkenshops zoals brabantia-webshop.nl, gardena-by-fonq.nl, vtwonenshop.nl en alessi-by-fonq.nl. Deze shops bieden het gehele assortiment van het betreffende a-merk.


Adresgegevens

Website www.fonq.nl

Levering en betalingsmogelijkheden

Online betalen met iDeal
Online betalen met creditcard
Online betalen met Paypal
Achteraf betalen (acceptgiro of factuur)
Vooruitbetaling per bank
Betaling onder rembours
Kopen op afbetaling
Betalen met Pin bij afhalen
Levering in Nederland, België, Europa
Afhalen mogelijk
in Utrecht
 

Keurmerk

Fonq is aangesloten bij de Thuiswinkel organisatie. Voor u als consument betekent het Thuiswinkel Waarborg niet alleen dat  alle bij Thuiswinkel.org aangesloten bedrijven zich houden aan wet- en regelgeving. Maar ook aan de opgestelde gedragscodes van de vereniging. Meer informatie vind je op www.thuiswinkel.org

Prijsvergelijk.nl
Beoordeling
Beoordeel ons!

Plaats deze winkelbeoordeling
op je eigen website!
Klik hier voor de code

Beoordeling 8 sterren

Winkel beoordeling

Internetsite   
Bereikbaarheid   
Levering orders   
Service   

De winkel review van Fonq is tot stand gekomen op basis van de ervaring van 19 andere bezoekers. De gemiddelde score is een 8 op een schaal van 1 tot 10.

Jouw ervaring met Fonq

Vul onderstaande gegevens in om je beoordeling te geven over Fonq en maak kans op een iPod nano:

Fonq beoordelingen door andere consumenten


Prijsvergelijk toont je de laatste 15 reviews, beoordelingen en ervaringen van andere consumenten over Fonq. In totaal heeft deze webshop 19 beoordelingen van consumenten ontvangen.

Door Margie 20-3-2013
Duidelijke website met zeer scherpe prijzen. Theeglazen waren overal veel duurder. Zeer snelle levering, binnen 24 uur kreeg ik het pakketje via pakketpost Post.NL voor nog geen twee euro aan huis bezorgd en een volgende aankoop geeft 10% korting. Zeer tevreden en helemaal toppie. Betaling kon zelfs na levering!

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door anoniem 4-10-2012 (ordernummer 23669655)
Snelle en adequate reactie van de klantenservice toen mijn bestelling bij aankomst niet helemaal goed werkte. Het probleem was snel verholpen.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door anoniem 17-8-2012 (ordernummer 23056175)
De dekbedovertrekken zijn bij Fonq daadwerkelijk goedkoper dan in de winkel. Er werd snel geleverd en er waren géén verzendkosten. Order was ook prima te volgen. Ik ga er zeker vaker kopen.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Patrick 12-7-2012 (ordernummer 45035955)
Vuurkorf van Barbecook besteld, was helaas licht beschadigd, dit gemeld aan Fonq (met foto's) en dadelijk zonder enig probleem een nieuwe, onbeschadigde vuurkorf ontvangen... Service met een grote S noem ik dat!

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door H.Kasmarek 27-6-2012
Voor het eerst bij Fonq wat gekocht, super snelle levering goed product kortom ik ben zeer tevreden en ga daar zeker verder shoppen!

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Carola 24-6-2012
In mei afdekhoes zwembad besteld. Levertijd 1 week. Na drie weken mail gestuurd, antwoord komt deze week. Na anderhalve week nog steeds niets gehoord of gezien. Weer mail, (nog) geen antwoord. Wil nu bestelling annuleren en hoop mijn geld terug te krijgen. Slechte service, bereikbaarheid en je moet vooruit betalen.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door annick 20-4-2012
Ik heb twee keer een artikel gekocht bij Fonq dat kapot ging en ik heb meteen een nieuwe opgestuurd gekregen. Dat is nog eens goede service.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Linda 8-4-2012
Product 's middags besteld volgende dag in huis. Na productiefout en terugsturen van het produkct binnen 2 dagen het nieuwe product ontvangen. Perfect.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Hans 30-3-2012
Fonq gaat er prat op dat 'voor 22.00 uur besteld, volgende dag geleverd'. Dit wordt niet nagekomen en is in de praktijk niet mogelijk behalve wanneer, tegen extra kosten, onder rembours besteld zou worden.

Indien men via Paypal of internetbanking betaalt, dan wordt gewacht totdat de betaling is binnengekomen. Dat is nooit op dezelfde dag. dus kan levering nooit op de dag erna plaatsvinden. Het is dus een loze belofte.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Jerry 15-3-2012
Tweemaal verkeerde product ontvangen. Product retour gezonden. Terugbetaling na drie weken nog niet ontvangen.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Marieke 29-12-2011
De bestelling die ik heb geplaatst in de week voor kerst werd een dag na het bestellen al geleverd. Dit hadden ze beloofd en kwamen ze nog na ook. Ik ben dus tevreden! De producten waren goed verpakt en alles zag er netjes uit. Ik kreeg er zelfs nog een fonq magazine bij. Wist niet dat ze zo veel producten hadden. Kortom, ga zo door!

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Bart 29-12-2011
Wat een onprofessionele binnendienst hebben ze bij Fonq. voor een speciale gelegenheid champagne glazen besteld.
Om alle problemen voor te zijn heb ik dit een maand van tevoren gedaan. Ze hebben een dag levertijd maar vooruit. maar na een krappe maand nog steeds geen levering.

Na vervolgens 3 keer contact te hebben gehad en allemaal beloftes om op tijd te leveren heb ik niets ontvangen. uiteindelijk bij een plaatselijke winkel nog maar glazen gehaald (de fysieke winkel is zo gek nog niet). Fonq, hartelijk dank voor een teleurstellend einde van 2011. Uiteraard wordt er bij deze webwinkel niets meer besteld.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Frissen 23-12-2011
Geweldige service en komen altijd hun afspraak na, mooie en duurzame producten.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Elke 12-10-2011
Had een bestelling gedaan voor een leuke lamp en heb meteen betaald (zoals gevraagd op hun website). Na een week ontvang ik het vriendelijke bericht dat de bestelde lamp niet meer in voorraad is of komt. Ik mag zelf kiezen of ik een nieuwe lamp bestel of het bedrag terug laat storten.

Ik kies optie 2 maar intussen wacht ik al meer dan 3 maanden op de terugbetaling ondanks verschillende mails. Zij beweren dat de betaling gebeurd is, dan komen ze hier op terug kortom ze weten het niet goed.

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

Door Johan 27-9-2011
Mijn order was binnen 24 uur geleverd, top dus! Dit was ook niet mijn eerste order die ik bij fonq.nl heb besteld, ik kom er al ruim een jaar voor mijn kookspullen en kado's

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service
Naar de Shop
 
Winkel reviews
VD.nlElektrokoopjesBestelkado.nl
Advertentie