Futurumshop ervaringen en reviews
Futurumshop.nl is de grootste online sportshop van Nederland en behoort tot de 100 grootste webwinkels van dit land met een snelgroeiende vestiging in Duitsland. Gericht op het hoge segment worden kwaliteitsmerken als Polar, Garmin, Shimano, Deuter en Adidas verkocht. In 2012 is Futurumshop.nl voor de tweede maal op rij winnaar van de Thuiswinkel Awards geworden met een eindbeoordeling van een 9,2 op basis van stemmen en cijfers van consumenten.
Als lid van de Thuiswinkel Organisatie en een zeer goede service- en garantie-afdeling geniet Futurumshop een hoge populariteit en bedient het ongeveer 250.000 klanten per jaar.
| Tweet |
AdresgegevensWebsite www.futurumshop.nl Levering en betalingsmogelijkheden
Keurmerk
![]() ![]() Plaats deze winkelbeoordeling | Winkel beoordeling
De winkel review van Futurumshop is tot stand gekomen op basis van de ervaring van 23 andere bezoekers. Jouw ervaring met FuturumshopVul onderstaande gegevens in om je beoordeling te geven over Futurumshop en maak kans op een iPod nano: | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
Futurumshop beoordelingen door andere consumenten
Prijsvergelijk toont je de laatste 15 reviews, beoordelingen en ervaringen van andere consumenten over Futurumshop. In totaal heeft deze webshop 23 beoordelingen van consumenten ontvangen.
Door Creemers 5-10-2011
Voor 2 uur besteld en had het de volgende dag al in huis!
Door M. Coenen 18-6-2011
Levering niet conform wat op website wordt vermeld. Levertijd van 1-2 dagen loopt op tot 1-2 weken.
Door JAB 29-3-2011
Ook hier 2 negatieve ervaringen.
1. mail gestuurd om wat hulp bij redelijk specifieke eisen. (totaal geen reactie op gehad.)
2. Product besteld dat op voorraad zou zijn. na twee dagen een mailtje dt het vertraagd is en dat de zsm zullen versturen. dit is nu een week geleden en nog geen product! Dit is een erg slechte manier om klanten te krijgen.
Door Hage 3-1-2011
Het up-to-date houden van de website kan iets beter. Zeker wat betreft de voorraden van een produkt.
Door Chequita 20-12-2010
Super Shoppen bij Futurumshop. Al twee keer goede ervaring! 16 december GPS besteld, 17 december GPS ontvangen. Slecht weer of niet, mijn GPS heb ik binnen 1 dag! GEWELDIG
Klantenservice ook erg aardig! Echte aanrader.
Door Johan 16-12-2010
Het product dat op de site op voorraad beschikbaar stond was toch niet op voorraad. Via email werd meegedeeld dat ik het bedrag voor iets anders mocht gebruiken. Ik heb aangegeven het bedrag terug te willen, na 2 weken nog niets ontvangen.
Door Stan 4-11-2010
Voor de tweede keer teleur gesteld in deze net oogende webwinkel. Levertijd 2-4 werkdagen. Op de vijfde werkdag krijg ik een mail:
'we hebben geconstateerd dat er een kleine vertraging is ontstaan in de uitlevering van uw bestelling. We verwachten het binnen enkele dagen te kunnen verzenden'.
Met andere woorden: de voorraad is gewoon niet op orde. Voor veel mensen (in ieder geval ook voor mij) is de levertijd en dus de voorraad status een belangrijke reden om ergens wel of niet te bestellen. Futurumshop heeft zaken gewoon NIET op voorraad liggen die ze wel als zodaning op de site plaatsen. Nu begrijp ik dat ze vast een afspraak hebben met een leverancier en dat die niet tijdig levert, maar dan moeten ze DAT op de site zetten, en niet doen alsof ze hem zelf in voorraad hebben. Afrader, zeker omdat ik dit nu voor de tweede keer heb.
Door Frank 29-10-2010
Tja, ook ik heb een slechte eervaring met deze webshop. Ronduit waardeloos. Een artikel besteld wat op voorraad zou zijn. Na een week maar even een mailtje gestuurd. Antwoord dat de bestelling wat vertraagd is. Na bijna weer een week maar weer eens gebeld. Er is dus helemaal geen voorraad. Alleen dat geven ze niet toe ! Maar verzenden doen ze ook niet. Bestelling geannuleerd. Kijken hoe lang het duurt voor ik mijn geld terug heb.... Duurt dat te lang, ga ik het wel halen.
Door Jos van Amerongen 20-10-2010
Voorraadadministratie blijkt niet uptodate , waardoor bestelde en reeds betaalde artikelen, niet of weken later pas geleverd worden. Als je vervolgens je geld terug wilt hanteren ze hier 14 dagen voor. Jouw geld afschrijven gaat in 1 minuut! Check dus eerst telefonisch de voorraad alvorens te betalen, dan loopt alles probleemloos.
Door H. Boots 8-10-2010
Bijzonder onbetrouwbare levering! Na 8 dagen nog altijd niets ontvangen. Futurum laat niets van zicht horen, hoewel ik wel gelijk betaald heb. Klantenservice heeft al 2 keer gezegd er een deel verstuurd zou worden, helaas weer niets geleverd!
Door Rob 24-6-2010
Site is niet duidelijk en service is ver onder de maat. Artikelen die op vooraad liggen en kunnen pas na een week opgehaald worden.
Contact via de telefoon erg onvriendelijk (willen schijnbaar geen klanten).
Door Groenhof 7-6-2010
Ik heb 5 mei j.l. een gps pakket garmin 60CSX gekocht met allerlei extra's. Volgens futurumshop was alles op voorraad. Het is nu 7 juni en ik zojuist telefonisch te horen gekregen dat mijn laatste levering pas in week 27 is. Dit vind ik geen goede service. Ze moeten duidelijk aangeven als iets niet op voorraad is.
Door Serge 18-5-2010
Het is nu dinsdag. Vorige week maandag een bestelling geplaatst en betaald met credit-card. Artikel is voorraadig. Levertijd is 1 tot 4 werkdagen. Dinsdag is bedrag al van m'n kaart genomen. Nu een week later nog steeds geen artikelen opgestuurd gekregen of bevestiging van verzending. Krijg alleen standaard antwoorden op m'n vragen.
Door Guido Hermans 18-4-2010
Alle bestellingen die ik bij hen gedaan heb werden keurig volgens afspraak geleverd en prijstechnisch zijn ze vrij gunstig.
Door arnoud 24-12-2009
op 23 december product besteld en betaald. Op 24 December in huis. Snelle levering, directe feedback dat betaling was ontvangen, prima prijs!





Futurumshop is aangesloten bij de Thuiswinkel organisatie. Voor u als consument betekent het Thuiswinkel Waarborg niet alleen dat alle bij Thuiswinkel.org aangesloten bedrijven zich houden aan wet- en regelgeving. Maar ook aan de opgestelde gedragscodes van de vereniging. Meer informatie vind je op 










