Wehkamp ervaringen en reviews
Wehkamp is een innovatieve thuiswinkel met een breed assortiment consumentenartikelen tegen concurrerende prijzen en herkenbaar betere service. Wehkamp biedt een volwaardig alternatief voor de detailhandel. Wehkamp stelt hoge eisen aan het assortiment ten aanzien van breedte (ruim 22.000 artikelen) en optimale prijs-kwaliteitverhouding. Onze klanten moeten kunnen profiteren van gemak in bekijken, bestellen, bezorgen en betalen.
Korting op je aankopen? Prijsvergelijk.nl heeft een speciale kortingscode voor Wehkamp !
| Tweet |
|
| Online betalen met creditcard |  |
| Online betalen met iDeal |  |
| Online betalen met Paypal | |
| Betaling met acceptgiro | |
| Vooruitbetaling per bank | |
| Betaling onder rembours | |
| Kopen op afbetaling | |
| Betalen met Pin bij afhalen | |
| Levering in Nederland | |
| Afhalen mogelijk | |
Keurmerk
Wehkamp is aangesloten bij de Thuiswinkel organisatie. Voor u als consument betekent het Thuiswinkel Waarborg niet alleen dat alle bij Thuiswinkel.org aangesloten bedrijven zich houden aan wet- en regelgeving. Maar ook aan de opgestelde gedragscodes van de vereniging.
Meer informatie vind je op www.thuiswinkel.org
Winkel beoordeling
| Internetsite | 
 |
| Bereikbaarheid | 
|
| Levering orders |
|
| Service | 
|
De winkel review van Wehkamp is tot stand gekomen op basis van de ervaring van 65 andere bezoekers.
Wehkamp beoordelingen door andere consumenten
Prijsvergelijk toont je de laatste 10 reviews, beoordelingen en ervaringen van andere consumenten over Wehkamp.
In totaal heeft deze webshop 65 beoordelingen van consumenten ontvangen.
|
Door Anneke op 19-4-2012
Ik was in het volste vertrouwen dat wij onze rekening voldaan hadden. Zelfs copy afschriften gestuurd naar de service afdeling. Het was dus niet niet dat wij niet wilde betalen maar hebben naar een verkeerd rekeningnummer overgemaakt. We zijn constant in gesprek geweest dat heeft 2 weken geduurd. (mail verkeer want gewoon iemand even spreken is er helaas niet meer bij) Toch een verhoging van bijna 10 euro op een bedrag van iets meer dan 42,00 euro. |
|
||||||||||
|
Door Warring op 17-4-2012
Leren jack besteld bij Wehkamp van het merk Bruno Banani. Na een maand of 3 een enorme scheur in mijn mouw. De mouw blijkt absoluut niet van leer, maar van een flinkterdun stuk imitatieleer. Bij het zetten van een klein beetje kracht trek je het hele materiaal aan stukken, geprobeerd op mn andere mouw. Wehkamp kan hier niks in betekenen en beroept zich op de garantietermijn van 3 maanden. Zonde van mijn €150,-! |
|
||||||||||
|
Door Mandy van Ham op 13-4-2012
Regelmatig heeft een artikel niet de juiste kleur of is beschadigd. Dan moet je online hun telefoonnummer opzoeken om vervolgens voor 20 cent per minuut te bellen, waarbij je standaard 4 minuten moet wachten. Dan kan je het artikel wel kosteloos omruilen, maar vaak is er dan weer iets mee mis en met de volgende keer (na weer duur bellen) weer! Dit is erg jammer, want verder is het een leuke winkel. |
|
||||||||||
|
Door Murk op 29-2-2012
Wij hebben een computerspel besteld bij Wehkamp maar dit hebben wij nooit ontvangen. Waarschijnlijk ergens zoekgeraakt tijdens het posttransport. Wij hebben dit diverse malen gemeld bij Wehkamp via de telefoon en de e-mail. Uiteindelijk kregen wij een brief die we ingevuld retour moesten zenden waarop we moesten aangeven dat we de bestelling niet ontvangen hadden. Maar hiervan hebben we nooit meer wat gehoord. Je krijgt gewoon geen reactie alleen steeds maar dezelfde betalingsherinnering in de e-mail. Ik denk dat de adminstratie bij Wehkamp een zooitje is. Er is ook geen koppeling tussen je bestelling en je betaling. Bovendien als wat besteld kan alle communicatie digitaal via internet maar als er iets mis gaat gaan ze moeilijk doen met papieren brieven over de post. Dit was onze laatste bestelling bij Wehkamp, zeer slechte service. |
|
||||||||||
|
Door M op 14-2-2012
laptop zou vrijdag tussen 12 en 6 bezorgt worden, chauffeur kan niet bellen, ik heb nml geen deurbel vw overlast. heb 5 uur lang in de kou staan wachten en heb niks ontvangen. om 20:48 zou hij bezorgt zijn, maar ik had nog niks. Het hele weekend zijn ze niet te bereiken, en nu heb ik eindelijk mn laptop. doet ie het niet! ze kunnen m niet nu ruilen kan pas morgen, maar ik mag m wel alvast naar het service punt brengen. |
|
||||||||||
|
Door Michelle op 9-2-2012
Ik ben echt slecht behandeld door de klantenservice. Ik wilde graag zeker weten dat het klopte door zelf iets te checken en krijg meteen de reactie: U gelooft mij dus niet. Dan hoeft u niet te bellen met de Wehkamp. Mijn mond viel open van verbazing! Ik heb dit nog nooit meegemaakt. |
|
||||||||||
|
Door Corinne op 16-1-2012
Ik heb een dag thuisgezeten om een levering te ontvangen. Toen ik belde waar het bleef, moest ik zelf naar TNT bellen. Die vertelde mij dat zij het apparaat niet ontvangen hadden en dus niet konden bezorgen. Ik ben daarover dus niet geinformeerd en was voor niets thuis. Na het weekend ontving ik een mailtje met een nieuwe leverdag (op een werkdag, zonder overleg). Deze dag kon niet gewijzigd worden. Het zou netjes zijn geweest als Wehkamp gebeld had dat er niet geleverd kon worden en daarna hadden ze kunnen bellen om een nieuw levermoment uit te zoeken. |
|
||||||||||
|
Door Olaf Bloem op 12-1-2012
Er ging iets mis met mijn betaling waardoor het wel is afgeschreven maar zij daar geen automatisch bericht van hebben gehad. Dus moeten ze het handmatig opzoeken en deze procedure is erg traag. Ze hebben nog 1 dag en dan is de kortingsactie voorbij en dan heb ik dus echt dikke pech. |
|
||||||||||
|
Door stacy op 11-1-2012
Al jaren bestel ik bij Wehkamp en bij de 24u levering worden mijn producten ook altijd de volgende dag geleverd. De site is goed overzichtelijk. Heerlijk dat je niet vooruit hoeft te betalen waardoor je meerdere maten kunt bestellen en op je gemak kan passen! En als je voor 22u besteld wordt het de volgende dag geleverd en dat is ook echt zo. De bezorging door Selektvracht is wat minder goed. Ik heb al paar keer gehad dat ze niet leveren op de afgesproken tijd (ik vraag savonds, betaal daar extra voor en vervolgens komen ze overdag en heb ook gehad dat ze smorgens komen i.p.v. tussen 12-18u). En wat ik echt schandalig vind van Selektvracht is dat ze een 8,5 maanden zwangere vrouw (ik dus) vragen of ik mee kan helpen met sjouwen van de dozen (?) Na meerdere malen aangeven dat ik de deur niet meer uitkom en niet voor niets op internet bestel omdat ik lichamelijke klachten heb blijft de bezorger herhalen dat hij al 76 is en dat hij de spullen boven in de hal zet (uhm ja dan moet je dit werk niet doen) Maar goed ik wilde neit dat mijn spullen gepikt zouden worden dus heb toch met moeite 1 doos gesjouwd. Met Wehkamp hierover gebeld. De bezorgkosten hoef ik niet te betalen. De aardige mevrouw aan de telefoon gaf mij ook gelijk. verder over wehkamp zelf wel tevreden! |
|
||||||||||
|
Door Alexander op 2-1-2012
Mijn bestelling was gewoon gestolen ergens bij DHL/Selektvracht. Eigenlijk alles hier wordt geleverd met Selektvracht, (onderdeel van DHL Express) Ik heb er begrepen, dat diefstal van elektronische apparatuur is er vaak gebeurt. Gevolgen voor ons als klanten - tientallen minuten zitten met slechte klantenservice van Wehkamp, DHL, Selektvracht over de 0900 lijn van 0.40 c/m en waar niemand iets weet of kan iets duidelijk in zijn systemen vinden. Wehkamp zegt- bel DHL, DHL zegt- bel Selektvracht, Selektvracht zegt bel Wehkamp etc. Dus moet je weken na je bestelling afwachten voor zijn onderzoeken etc voordat je je geld terug krijgt. Dus als je dat wilt, ga zelf eens ervaren:) |
|
||||||||||
Meer weten over Wehkamp? Bezoek de webshop
Meer prijzen vergelijken
Auto en vervoer, Baby en Kind, Beeld en geluid, Computers, Elektronica, Energie, Entertainment, Financieel, Hardware, Huis en Tuin, Huishoudelijk, Kantoor, Lifestyle, Mode, Sport en Recreatie, Telefoon en internet, Thuiswinkelen, Tijdschriften, Vakanties, Verzekeringen
Advertentie
