Kamera Express ervaringen en reviews

Kamera Express heeft diverse superstores in Nederland en BelgiŽ en is al meer dan 20 jaar dť foto retailspecialist! De combinatie van webshop en superstores maakt Kamera Express uniek. Alle producten uit onze webshop vind je ook opgesteld in onze super stores. Ons vakkundig personeel is je graag van dienst. Bestellingen die je via onze webshop plaatst voor 23:59 uur worden de volgende dag al thuisbezorgd. Service en vakmanschap staan bij ons hoog in het vaandel!


Adresgegevens

Website www.kamera-express.nl

Levering en betalingsmogelijkheden

Online betalen met iDeal
Online betalen met creditcard
Online betalen met Paypal
Achteraf betalen (acceptgiro of factuur)
Vooruitbetaling per bank
Betaling onder rembours
Kopen op afbetaling
Betalen met Pin bij afhalen
Levering in Nederland, BelgiŽ, Europa
Afhalen mogelijk
in Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Rotterdam, Zwolle, Antwerpen
 

Keurmerk

Kamera Express is aangesloten bij de Thuiswinkel organisatie. Voor u als consument betekent het Thuiswinkel Waarborg niet alleen dat† alle bij Thuiswinkel.org aangesloten bedrijven†zich houden aan†wet- en regelgeving. Maar ook†aan de opgestelde gedragscodes†van†de vereniging. Meer informatie vind je op www.thuiswinkel.org

Prijsvergelijk.nl
Beoordeling
Beoordeel ons!

Plaats deze winkelbeoordeling
op je eigen website!
Klik hier voor de code

Beoordeling 5 sterren

Winkel beoordeling

Internetsite
Bereikbaarheid
Levering orders
Service

De winkel review van Kamera Express is tot stand gekomen op basis van de ervaring van 6 andere bezoekers. De gemiddelde score is een 5 op een schaal van 1 tot 10.

Jouw ervaring met Kamera Express

Vul onderstaande gegevens in om je beoordeling te geven over Kamera Express en maak kans op een iPod nano:

Kopen bij Kamera Express betrouwbaar? Beoordelingen door consumenten


Prijsvergelijk toont je de laatste 15 reviews, beoordelingen en ervaringen van andere consumenten. Is kopen bij Kamera Express betrouwbaar? In totaal heeft deze webshop 6 beoordelingen van consumenten ontvangen.

Voorheen altijd goede ervaringen met Foto Konijneberg

Marjolein op 17-7-2019 - Ordernummer: 11569 (#1200548) - Gekocht: Leica d-lux7
Voorheen altijd goede ervaringen met Foto Konijneberg maar nu deze is overgenomen door Kamera Express is dat helemaal anders. Afgelopen januari Leica camera van 1167,- euro gekocht die het na ongeveer 3,5 maanden begaf. Altijd zeer netjes behandeld, sowieso zeer weinig gebruikt en al zeker niet laten vallen of gestoten. Geen probleem zou je zeggen, duidelijk geval van garantie.

Nadat ik deze voor garantie afhandeling naar Kamera Express had opgestuurd kreeg ik na poosje bericht dat er duidelijk val- en of stoot schade geconstateerd was en de garantie dus niet van toepassing was. Compleet met foto?s van blutsen, 1 met soort van blauwe afdruk van stootplek. Zo had ik deze camera niet opgestuurd. Dat dit tijdens transport zou zijn gebeurd is erg onwaarschijnlijk, ik heb het niet in blauw omhulsel verpakt (nl in zwart stoffen hoesje) en ik heb ook geen melding gehad dat het pakket gehavend was aangekomen. Het wijst erop dat er na transport naar kamera express iets mee gebeurd is.

Het klantenservice contact liep heel slecht: standaard meer dan 5 minuten in wacht staan en vervolgens niemand die hierover in gesprek wilde gaan. Er werd simpelweg verwezen naar een rapport en er direct vanuit gegaan dat ik hem had laten vallen en op slinkse wijze van garantie gebruik wilde maken. Mijn aangetekende brief naar klachtenservice kreeg ik na 2 dagen ongeopend teruggestuurd: het adres klopte niet want hun website was nog niet aangepast met nieuwe adres. Dit was best wel tekenend van de totale puinhoop bij dit bedrijf. Na opnieuw de brief verstuurd te hebben zijn er al ruim 3 weken verstreken zonder enige reactie. Op hun website staat vermeld dat je met 3 dagen een reactie krijgt. Totale onzin.

Het is heel kwalijk dat er niet goed met mijn camera is omgegaan, maar deze klantenservice daarna is zo dramatisch fout dat ik ondertussen echt woedend ben. Wat een rot bedrijf! Slecht omgaan met spullen en slecht omgaan met klanten: erger kan gewoon niet. Vermijdt dit bedrijf! Er zijn genoeg andere bedrijven met vergelijkbare prijzen die hun zaken wel op orde hebben en jou en je spullen netjes behandelen.

 
 
 
 

Televisie gekocht via Kamera Express van LG

De Lange op 9-4-2019
Televisie gekocht via Kamera Express van LG met een cashback actie van 150,-. Toen de tv kwam, was hij beschadigd en bleek al te zijn gebruikt! De cashback actie bleek niet mogelijk omdat Kamera express deze cashback zelf al had geÔnd. En het serienummer niet nogmaals kan worden opgegeven voor deze actie. Terwijl wij dachten een nieuwe televisie te hebben gekocht. Inmiddels al 4 maanden aan het mailen en we worden ronduit onbeschoft behandeld en ze zijn niet bereid het op te lossen.

 
 
 
 

Op vrijdag een product besteld bij Kamera Express

Bram op 7-1-2019 - Ordernummer: 7416273 - Gekocht: Loupedeck
Op vrijdag een product besteld bij Kamera Express dat op voorraad zou zijn en de volgende dag bezorgd zou worden volgens de website. In de bevestigingsmail van de bestelling stond dat er problemen waren in het logistieke proces en dat de bestelling vertraagd kon zijn. Hierover stond niks op de website! Vervolgens meteen gebeld met Kamera Express. Hier verzekerde men mij dat er in het magazijn nog ťťn exemplaar op voorraad was en dat zou men voor mij reserveren. De bestelling stond al klaar en zou de volgende dag bezorgd zou worden. Een dag later: geen product.

Gebeld met de klantenservice. Hierbij werd na 2x 15 minuten gewacht te hebben de verbinding gewoon verbroken! Bij de 3e poging kreeg ik er iemand aan die mij meldde dat er nu opeens nog 3 stuks in het magazijn voorradig zouden zijn, maar dat ze die alle drie op dat moment niet konden vinden. Men zou daar die dag achteraan gaan en dan zou bezorging op maandag plaatsvinden. Maandag opnieuw gebeld. Toen kreeg ik te horen dat het product er niet meer was en dat het opnieuw besteld moest worden bij de leverancier. Hierop mijn order geannuleerd.

n nu maar wachten of binnen 5 tot 10 dagen het geld terug op de rekening staat. Ik wacht nog steeds op de e-mail met de bevestiging van mijn annulering. Op de website staat uiteraard nog steeds bij het betreffende product: voor 23:59 u besteld morgen in huis. Dat Dit was dus de laatste aankoop bij hen.

 
 
 
 

Vandaag nieuwe camera gekocht

Ivs op 31-12-2018 - Ordernummer: 7409018 - Gekocht: Canon Eos 77d
Vandaag nieuwe camera gekocht en ondanks de drukte in de winkel heel vakkundig geholpen. Goede uitleg, werd echt de tijd voor genomen. Erg fijn!

 
 
 
 

25-11 een tv besteld, nog steeds niks ontvangen

Anoniem op 30-11-2018 - Ordernummer: 7327270
25-11 een tv besteld, nog steeds niks ontvangen. Meerdere malen contact gehad met klantenservice die mij steeds weer een ander verhaal vertellen. Eerst zou deze binnen 2 werkdagen verzonden worden. Toen kreeg ik een mail dat de verkeerde tvs waren binnengekomen en deze alsnog op 29-11 verzonden zou worden. 29-11 nog steeds geen tv verzonden terwijl mij tot 2x toe verteld werd dat de tv de avond van 29-11 verzonden zou worden. 30-11 weer contact gehad en nu kwam men met het excuus dat Post NL geen pakketten meer aan zou nemen omdat ze vol zaten.

Nu heb ik deze week meerdere pakketten van Post NL ontvangen en nergens te maken gehad met vertraging. Het probleem van Kamera Express wordt heel goedkoop afgeschoven op Post NL. Ik zal hier in ieder geval nooit meer een bestelling plaatsen en adviseer u ook om dit niet te doen. Als alles goed gaat is het geen enkel probleem maar zo gauw er problemen zijn heb je helemaal niks aan dit bedrijf. De tv staat overigens al de hele week doodleuk op voor 23:59 besteld, de volgende werkdag in huis.

 
 
 
 

Prima levering en kwaliteit artikelen

Kees Nieuwstraten op 17-5-2018 - Ordernummer: 6558478 - Gekocht: Panasonic HC-VXF980
Prima levering en kwaliteit artikelen, ik koop altijd bij Kamera express.

 
 
 
 
Naar de Shop
 

Andere consumenten kochten hier onderstaande producten


Advertentie