Home > Reviews > Castle-e
 

Castle-e ervaringen en reviews

Castle Electronics is een bedrijf dat 6 jaar bestaat en inmiddels een plaats heeft veroverd in de telecom en electronicamarkt. Castle is lid van de Thuiswinkel Organisatie en is altijd al een betrouwbare partij geweest op het internet. Castle heeft een zeer breed assortiment met onder andere Gsm abonnementen, consumenten elektronica en computers.

Goede service, goede bereikbaarheid, snelle respons en persoonlijk benadering zijn bij Castle zeer belangrijk. Bestellingen worden goed en snel verwerkt door een geautomatiseerd systeem. Ook kunt u het bestelde product afhalen in een van onze winkels en zijn we bezig met een significante uitbreiding van het aantal locaties de komende jaren.

Adresgegevens Website www.castle-e.nl Levering en betalingsmogelijkheden Online betalen met creditcard Online betalen met iDeal Online betalen met Paypal Betaling met acceptgiro Vooruitbetaling per bank Betaling onder rembours Kopen op afbetaling Betalen met Pin bij afhalen Levering in Nederland Afhalen mogelijk in Deventer, Zutphen, Zwolle, Putten Keurmerk Castle-e is aangesloten bij de Thuiswinkel organisatie. Voor u als consument betekent het Thuiswinkel Waarborg niet alleen dat  alle bij Thuiswinkel.org aangesloten bedrijven zich houden aan wet- en regelgeving. Maar ook aan de opgestelde gedragscodes van de vereniging. Meer informatie vind je op www.thuiswinkel.org

Winkel beoordeling De winkel review van Castle-e is tot stand gekomen op basis van de ervaring van andere bezoekers van Prijsvergelijk. Internetsite Bereikbaarheid Levering orders Service Jouw Castle-e ervaringen Vul onderstaande gegevens in om je beoordeling te geven over Castle-e en maak kans op een iPod nano: Internetsite   1 2 3 4 5 Bereikbaarheid   1 2 3 4 5 Levering orders   1 2 3 4 5 Service   1 2 3 4 5 Geef een duidelijke motivatie waarom je tevreden, of juist niet tevreden bent over Castle-e: Je naam Je e-mailadres (je adres blijft altijd anomiem) Ik wil de Prijsvergelijk nieuwsbrief ontvangen.

Castle-e beoordelingen door andere consumenten

Prijsvergelijk toont je de laatste 10 reviews, beoordelingen en ervaringen van andere consumenten over Castle-e.
 

Door Nieq-oH op 30-6-2010 Website vind ik niet geweldig omdat zodra je ja abonnementsvorm wijzigt, je helemaal opnieuw moet beginnen. Vragen worden via e-mail snel beantwoord. Bestelde produkten worden snel geleverd.	Internetsite   Bereikbaarheid   Levering orders   Service
Door bb op 22-6-2010 waardeloos bedrijf belooft steeds telefoon met toebehoren op te sturen en er komt niks word ook niet gemeld dat spullen niet binnen zijn nee daar moet jezelf voor bellen om dat te weten te komen. castle gaat het er alleen maar om om veel abonnementen te verkopen daar verdienen ze aan. als je contract door de provider word goedgekeurd dan hebben ze hun centen binnen en zal de verdere afhandeliing een zorg zijn je kan tot een maand op je spullen moeten wachten. beste mensen wil je een telefoon kopen doe dat niet bij dit waardeloze bedrijf. hoe mooi de aanbieding ook is haal het ergens anders dat scheelt veel ergernis en ellende. een gewaarschuwd mens telt nog steeds voor twee.	Internetsite   Bereikbaarheid   Levering orders   Service
Door Costa op 12-3-2010 Op 02-03-2010 een Sony Playstation 3 Slim 250 GB Samsung Star icm. 2 jaar Vodafone Bel Sms Web 200 besteld. Op 02-03-2010 25 euro overgemaakt en alles op de post gedaan. Op 03-03-2010 was alles door Castle E in goede orde ontvangen. Op 06-03-2010 alles goedgekeurd. Wat schetste echter mijn verbazing is dat er bij mijn order wachtend op prodcuten stond. Meteen via chat contact opgenomen, bereikbaarheid was prima alleen de service vervolgens was slecht. Antwoorden kreeg ik dan ook niet, dus wachten maar. Nu 12-03-2010 nog steeds geen product binnen. Vandaag weer gebeld, bereikbaarheid wederom prima, maar weer geen antwoorden. Nog steeds aan het wachten op de producten en dat is vreemd. Op hun website staat bij dit product uit voorraad leverbaar (groen), dat betekent: dat het toestel bij ons/onze leverancier op voorraad is en de levertijd tussen de 1 en 5 werkdagen bedraagt. Dit is wel afhankelijk van een aantal punten: - Aanleveren juiste gegevens - Goedkeuring nummerbehoud (geldt alleen voor Vodafone) - (Eventuele) Betaling - Beschikbaarheid kleur. Alles dus op 06-03 goed dus dat kon het probleem niet zijn. Dat is meteen de rede waarom ik de website maar 2 sterren geef, ziet er prima uit verder, maar blijkbaar updates over voorraden krijgen klanten niet te zien. Met zoveel aanbieders noem ik dat ook misleiding, prijzen bij deze aanbieders liggen dicht bij elkaar en ze leveren ongeveer identieke producten. Vertrouwen, service en leveringstermijnen geven dan ook vaak de doorslag bij een bestelling. Kun je je niet aan je eigen voorwaarden houden dan hoor je gewoon niet thuis in deze markt. Enfin, kijk je even verder naar veelgestelde vragen zie je dat men zich indekt en bij mij komen woorden zoals ongeveer, mogelijk, al snel niet betrouwbaar over en deze zin is helemaal mooi: uiteraard kan het bijvoorbeeld door de verzending wel eens uitlopen naar 2 weken! Maar goed, volgens een medewerker ben ik de eerste die hierover een klacht heeft, yeah right, welcome to the real world old lady! Vandaag te horen gekregen dat de producten begin volgende week binnen komen, wanneer dan vroeg ik. Meer dan nogmaals zijn zin herhalen kwam er niet uit. Wie is jullie leverancier dan? Is dat belangrijk vroeg hij? Ik zeg ja! Blijkbaar klopt de afstemming tussen leverancier en jullie voorwaarden niet! Ik zal het doorgeven aan de leidinggevende, right! Fijn weekend! Het is misschien makkelijk voor een bedrijf om alles mooier te doen lijken dan dat het is en zo betere verkoopcijfers te halen per maand, maar op deze manier breng je wel de duurzaamheid van je bedrijf in gevaar. Het succes bijvoorbeeld van amazon is voornamelijk te danken aan een loyale klatenbasis en focus op customer experience. Belangrijke regels die ook golden in de tijd van offline shoppen zoals vertrouwen, betrouwbaarheid en sevice gelden nog steeds. Helaas verliezen veel bedrijven dit uit ogen!	Internetsite   Bereikbaarheid   Levering orders   Service
Door elst op 10-3-2010 Ontevreden. Castle Electronics had een aanbieding van Samsung Star met een T-mobile abonnement Relax 150 30 SO. Mobiletjes zou 25,- extra kosten en abonnement zou 7,50 per maand zijn bij T-mobile. Alles ingevuld en opgestuurd naar Castle en nu na 2 maanden blijkt T-mobile veel hogere bedragen af te schrijven dan die 7,50. Castle geeft nu niet thuis door naar T-mobile te verwijzen al is die wettelijk aansprakelijk omdat die de verkopende partij was. De aanbieding was niet bij T-mobile maar bij Castle. Ondanks verzoeken teveel per maand betaalde bij T-mobile terug te storen is dit door Castle niet opgelost met weer verwijzing naat T-M.	Internetsite   Bereikbaarheid   Levering orders   Service
Door L. op 22-1-2010 Bestelling geplaatst begin januari na bevestiging dat alles bestelt was 2 weken gewacht zonder bericht. Vervolgens zelf maar gebeld alles bleek al binnen te zijn en zou meteen worden verstuurd. 2 dagen later nog steeds geen acties zelf maar weer gebeld, zou weer worden verstuurd. Is ook gebeurd, maar zonder acties van mijn kant het het nog wel even geduurd denk ik.	Internetsite   Bereikbaarheid   Levering orders   Service
Door Helga op 15-10-2009 Prima winkel alleen vind ik de website erg onduidelijk over komen. Soms lastig te vinden wat je zoekt.	Internetsite   Bereikbaarheid   Levering orders   Service
Door T Postma op 15-1-2009 Ik heb een vodafone abonnement met de Toshiba L350 besteld. Op een maandag heb ik het contract op de post gedaan, donderdag maar even een mailtje verzonden of ze alles binnen hadden, want ik had nog geen terugkoppeling ontvangen. De volgende dag kreeg ik een mailtje met daarin de bevestiging dat alles binnen was en een goedkeuring. De laptop is dezelfde dag bij GLS aangeboden voor verzending en via hun track & trace systeem heb ik het pakketje kunnen volgen. De volgende dag werd de laptop al geleverd. Vanaf goedkeuring tot ontvangst Sim kaart en laptop 2 dagen! Helemaal super. Al met al dus tevreden over de service, aflevering en het contact!	Internetsite   Bereikbaarheid   Levering orders   Service

Meer weten over Castle-e? Bezoek de webshop