Redcoon ervaringen en reviews
Geniet van makkelijk online winkelen en geld besparen. Uitgebreide webwinkel met zeer scherpe prijzen in lcd- en plasma tv, foto, video, hifi, car audio en veel meer. Goede service en snelle levering.
Redcoon heeft internetshops in Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Portugal, Nederland en België. Vanwege het succes zijn wij van plan om ons businessmodel in Europa verder uit te bouwen en daarmee vaste voet te krijgen als competente internetaanbieder van consumentenelektronica, huishoudelijke apparaten, foto- en computerproducten. Vergelijkingen laten het verschil zien tussen koopjes, vermeende bodemprijzen en de constant lage redcoon-prijzen. Wij houden de kosten continu uiterst laag. Dit voordeel berekenen we direct door aan onze klanten. Daarbij is service voor ons een belangrijk onderdeel van ons werk. Redcoon is uitermate voordelig.
| Tweet |
AdresgegevensWebsite www.redcoon.nl Levering en betalingsmogelijkheden
Keurmerk
   Plaats deze winkelbeoordeling |  Winkel beoordeling
De winkel review van Redcoon is tot stand gekomen op basis van de ervaring van 89 andere bezoekers. Jouw ervaring met RedcoonVul onderstaande gegevens in om je beoordeling te geven over Redcoon en maak kans op een iPod nano: |
Redcoon is aangesloten bij de Thuiswinkel organisatie. Voor u als consument betekent het Thuiswinkel Waarborg niet alleen dat alle bij Thuiswinkel.org aangesloten bedrijven zich houden aan wet- en regelgeving. Maar ook aan de opgestelde gedragscodes van de vereniging. Meer informatie vind je op 
Redcoon is aangesloten bij het Qshops keurmerk. Qshops.org is een onafhankelijke organisatie die bedrijven die op afstand verkopen, controleert, certificeert en blijft controleren. Meer informatie vind je op 
Redcoon beoordelingen door andere consumenten
Prijsvergelijk toont je de laatste 15 reviews, beoordelingen en ervaringen van andere consumenten over Redcoon. In totaal heeft deze webshop 89 beoordelingen van consumenten ontvangen.
Door HGJ 6-5-2013
Op woensdag ochtend 09.30 uur wasdroger besteld. Volgens de site komt levering binnen 24 tot 48 uur. Na bellen, zou ik zaterdagavond mail krijgen met bezorgtijd op de maandag. Maandag verlof genomen en moet ik zelf weer bellen, want heb geen mail gekregen en nu blijkt dat hij dinsdag pas wordt bezorgd. Als het goed is krijg ik hier maandagavond mail over. Kortom ze houden je lang aan het lijntje en ondertussen heb je al wel betaald. Dit was eerste en tevens laatste bestelling. Ging als klant juist uit van de aangegeven snelle levering binnen 24-48 uur.
Door anoniem 25-3-2013 (ordernummer 2993479)
Begin maart een televisie gekocht en werd geleverd op 12 maart. Deze bleek defect en mocht hem niet meer gebruiken. Ik zou een nieuwe krijgen. Op 18 maart is de defecte tv opgehaald. Op 25 maart blijkt de televisie nog steeds niet retour te zijn bij Redcoon! Waar is die al die tijd geweest?! Het zal dan nóg een paar werkdagen duren voor de tv bij Redcoon binnen is. Pas als de oude binnen is gaan ze de nieuwe verzenden. Dit gaat ook weer een aantal werkdagen duren.
Kortom... Ik zit nu al 3 weken zonder televisie en voor dat ze misschien gaan uitleveren zijn we weer minstens een week verder! Je zou denken dat als je bijna 3 weken zonder tv zit dat Redcoon je misschien wel compenseert, nou vergeet het maar, daar doen ze niet aan. Twee medewerkers hebben mij er wel op geattendeerd dat ik de order kan annuleren. Dit hebben ze blijkbaar liever, dan dat ze je enigszins tegemoet komen. Dan mag je overigens wel nog 30 werkdagen op je geld wachten.
Door SJC Riezebo-Vlaanderen 7-3-2013 (ordernummer AUF-R-2991867)
Levering van een direct leverbaar product staat al 2 dagen met status ligt bij de afdeling verzending. Dat is natuurlijk gewoon slecht. Of je kan het meteen de volgende werkdag verzenden en doet dat ook, of je bestempelt het niet als direct leverbaar.
Door anoniem 25-1-2013 (ordernummer AUF-R-2956048)
3x eerder besteld, alles snel ontvangen en prima prijs. 4e bestelling loopt uit op een drama, pakket netjes binnen een week ontvangen, helaas product kapot, kan gebeuren. Redcoon gebeld aardige en behulpzame dame gesproken en kreeg instructie voor de retour zending, en dezelfde dag retour gezonden. tot nu toe prima. Als binnen is nieuwe word opgestuurd.
Apparaat volgens PostNL al lang bezorgd. Nu 2 weken later, na diverse telefoontjes van MIJN kant. nog steeds in het magazijn in onderzoek? Splinter nieuw, en barst in apparaat, wat onderzoek, je ziet het direct. Zit 2 weken te wachten op product, maar ze zenden wel een mail met accessoires voor het gekochte product, Als je belt met helpdesk we moeten wachten op magazijn.
Door Jean-Pierre Ravyst 10-1-2013 (ordernummer AUF-S-2150100)
Vooraleer ik een aankoop deed online heb ik natuurlijk heel wat commentaren gelezen van online winkels, inbegrepen Redcoon België. Ongeveer 60% van de commentaren bleken negatief toch heb ik het erop gewaagd om een bestelling ten waarde van 152 euro te plaatsen.
Alhoewel het leek dat het product in stock was en het ongeveer 1-2 dagen zou duren heeft het uiteindelijk iets meer dan een week geduurd (kerstdagen inbegrepen). Toch ben ik tevreden met het verloop van de bestelling en de levering ervan. Het product werd namelijk verstuurd vanuit Nederland, en het is dan ook logisch dat men speciaal geen vrachtwagen naar België stuurt om een dampkap te leveren.
Het aantrekkelijke is dat men de levering kan volgen via TNT en men zodoende een idee heeft van de leveringstermijn. Indien de prijzen concurrentieel blijven en het stuk in voorraad is zal ik verder nog bestellingen doen bij Redcoon.
Door Twiseo 13-7-2012 (ordernummer -R-0047168 )
Bestelde hier 2 headsets, hiervoor al moeten bellen waar ze bleven. Ojaa, er was even iets mis gegaan in het systeem... na 7 dagen kwamen de headsets!
Vervolgens was er 1 stuk, dus allebij de producten terug gestuurd om ze te ruilen voor andere. Zo gezegd zo gedaan, de factuur voor de bijbetaling was binnen 5 minuten binnen. De producten... tsja, die moeten 10 dagen later nog steeds binnen komen.
Diverse keren naar de klantenservice gebeld waar iedere keer beloofd word: vandaag wordt het echt verzonden meneer. En dat keer op keer, tot op heden nog niks gezien en inmiddels al een aantal weken verder.
Door Hans 8-5-2012
In het weekend besteld, dinsdag geleverd. Het lijkt de normaalste zaak van de wereld maar dat is het niet altijd. Bij Redcoon wel. Top
Door DZuyd 25-4-2012
Niet tevreden, vanwege defecte levering vaatwasser. Niet het grootste probleem. Maar Redcoon heeft een probleem met de vervoerder waardoor jij als klant ook een probleem heb. Kortom, slechte aftersales.
Door C 6-3-2012
Voorheen heel tevreden over Redcoon. Nu vaatwasser laten leveren. Extra betaald en aantal keer gebeld om na te vragen en per email bevestigd dat alles netjes zou worden geleverd, geplaatst en aangesloten. Levering uur te vroeg dus vrij moeten nemen om binnen te laten. Gooide nog net niet de spullen neer en verdwenen weer. Nog nooit zo'n slechte levering meegemaakt. Nog wel extra geld voor installatie terug gekregen na vele malen telefoneren. Grote twijfel of we ooit nog iets bij Redcoon bestellen
Door D 21-12-2011
Ik had een tv besteld en deze stond eerst een paar dagen in de verzendafdeling en er werd steeds gezegd dat ze hem gelijk op gingen sturen.
Door Tamas 15-11-2011
Gereedschap besteld voor mijn bedrijf. Met spoed nodig. Het was toen binnen 1 week leverbaar. Naar een week komt niets. Ik heb met ze contact opgenomen. Antwoord, komt binnen een week. Na 2 weken nog steeds niets. Weer e-mail gestuurd. Antwoord: binnen 1 week komt.
Nu wacht ik sinds meer dan drie weken, ik heb de artikel niet binnen. Vandaag kreeg ik weer een automatisch e-mail van hun, komt over een week. Leugenaars. Ze geven de schuld voor de leveranciers. Het artikel stond tussentijds leverbaar in 3 dagen, maar ik kreeg toch niets. Ik koop nooit meer iets bij Redcoon.
Door Kleingeld 1-10-2011
LED tv gekocht bij Redcoon. Hangt nu sinds een maand aan de muur en heb er alleen maar ellende mee gehad. Het blijkt dat dit product voor de Engelse markt was ontworpen, waardoor de de software ook niet werkte die ik had gedownload van de Philips site en de tv helemaal vast liep. Geen beschrijving bij de tv, geen gebruiksaanwijzing, helemaal niets.
De service van Redcoon: super super slecht. Ze willen graag verdienen maar service is 0 wanneer je een klacht hebt. Wat mij betreft gaat Philips op verhaal bij Redcoon voor alle kosten die zij aan de tv hebben gehad (2x SSB moeten vervangen, zeg maar het moederboard van een tv), ik kan je vertellen dat die kosten niet voor de poes zijn. Succes verder Redcoon, ik zeg lekker bezig!
Door S. ter Vrugt 15-9-2011
1 maand geleden een koelkast besteld, beschadigd thuis gekregen, met 2 deuken in de deur, meteen gebeld, we gaan een RMA formulier opsturen, o ja, dit duurt 3 dagen voordat je een formulier krijgt. Vele malen gebeld, en gemaild, maar zoals altijd krijg je het antwoord het is zeer druk. Na veel zeuren hebben ze 2 weken later eindelijk de koelkast opgehaald, nu duurt het nog 2 weken voordat ik een andere krijg hopelijk, ik verwacht zelfs langer.
Mijn ervaring is zeer slecht met Redcoon, zeer slechte service, mails worden niet gelezen, telefonsich heb je ook niks aan, je krijgt altijd het antwoord we bellen terug, maar doen ze nooit. Zelfs chat is een ellende, hier krijg je ook altijd het antwoord we bellen terug.
Door Jan 21-8-2011
Vorige week heb ik LED-tv besteld bij Redcoon. Prijs was goed en het toestel was direct leverbaar volgens de website. Ik heb meteen betaald met iDeal. Er kwam netjes een bevestigingsmail en betaalbevestiging. Redcoon heeft zich qua levertijd netjes aan de afspraak gehouden. Er werd binnen 48 uur verzonden. Dit meldt men door een verzendbevestiging te sturen.
Deze was enigszins verwarrend omdat er bovenaan in de mail stond dat Ritmo BV het apparaat zou bezorgen, maar onderin de mail schreef men dat TNT Extra@home dit zou doen. Na een chatsessie op de website (handig) werd mij verteld dat Extra@home dit zou doen.
Ik zou verder een mail krijgen van Extra@home waarin ik een afleverdag kon kiezen... niet gehad. Wederom een chatsessie op de Redcoon site gestart waarbij ik een telefoonnummer van TNT kreeg. Meteen contact opgenomen en men zei dat de TV de volgende dag bezorgd zou worden. De avond voorafgaand aan de bezorging kreeg ik een SMS met daarin netjes de verwachte aflevertijd.
TNT kwam netjes op de afgesproken tijd. Tot mijn verbazing was de verpakking van de TV echter opengescheurd?! Ik heb daarom meteen de inhoud gecontroleerd. Alles leek in de doos te zitten. Totdat mijn oog viel op een grote sticker aan de voorkant van de doos Free 3D camera included. Nou, dit had men er dus uitgeript. De mensen van TNT vertelden dat ze de TV zo ingeladen hadden en als ik vragen had dat ik contact op moest nemen met Redcoon.
Beste Redcoon, als jullie dit lezen... Beetje flauw om die camera eruit te rippen... maar om achtereenvolgens een open doos te verzenden (TV stond open en bloot, de accessoires lagen los bovenin), dat vind ik wel heel erg slordig! Al met al...prijs is goed, maar de levering verloopt ontzettend slordig en rommelig.
Door John Slager 6-8-2011
Ik heb een vrieskist gekocht en geleverd gekregen. Er missen een aantal onderdelen. Ik probeer al een half jaar de ontbrekende onderdelen te krijgen, maar je wordt niet geholpen. De service is ronduit waardeloos. Telefonisch wordt je arrogant te woord gestaan. Ze verwijzen je naar de producent, maar die verwijst je weer naar Redcoon.
Schrijf je in voor de Prijsvergelijk nieuwsbrief
en maak kans op een
Nintendo Wii spelcomputer
